POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Pro Máquinas Brasil respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de clientes e visitantes de nosso site.

Esta Política de Privacidade explica, de forma clara, como podemos coletar, utilizar, armazenar e proteger informações durante a utilização de nosso site e de nossos serviços.

COLETA DE DADOS

Durante a navegação, cadastro, compra ou contato conosco, poderão ser coletadas informações necessárias para a prestação de nossos serviços, como:

• Nome e dados de contato;
• Endereço para entrega e cobrança;
• Informações necessárias para cadastro e emissão de documentos fiscais;
• Dados relacionados aos pedidos e compras realizadas;
• Informações fornecidas voluntariamente durante o atendimento;
• Dados técnicos de navegação e utilização do site.

Coletamos somente as informações necessárias para o funcionamento da loja, processamento de pedidos, atendimento ao cliente e cumprimento de obrigações legais.

COMO UTILIZAMOS SEUS DADOS

Os dados poderão ser utilizados para processar e acompanhar pedidos, realizar entregas, prestar atendimento, emitir documentos fiscais, manter a segurança da operação e melhorar nossos produtos, serviços e experiência de navegação.

Quando autorizado pelo cliente, também poderemos utilizar seus dados de contato para o envio de novidades, ofertas e comunicações promocionais.

O cliente poderá solicitar a interrupção dessas comunicações a qualquer momento.

PAGAMENTOS E SEGURANÇA

A Pro Máquinas Brasil adota medidas de segurança destinadas a proteger as informações tratadas em nosso site contra acessos não autorizados, perda, alteração ou uso indevido.

A transmissão de informações pelo site utiliza conexão protegida por certificado SSL (Secure Socket Layer).

Quando o pagamento for realizado por meio de empresas ou plataformas de pagamento terceirizadas, as informações necessárias à transação serão processadas de acordo com os procedimentos de segurança e as políticas da respectiva empresa responsável pelo pagamento.

A Pro Máquinas Brasil não solicita senhas bancárias por telefone, WhatsApp ou e-mail.

COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A Pro Máquinas Brasil não comercializa dados pessoais de seus clientes.

Algumas informações poderão ser compartilhadas, quando necessário, com empresas envolvidas na operação da compra, como meios de pagamento, transportadoras, serviços de tecnologia e outros prestadores essenciais para o funcionamento da loja.

Os dados também poderão ser fornecidos quando houver obrigação legal, regulatória ou determinação de autoridade competente.

COOKIES

Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir o funcionamento adequado das páginas, lembrar determinadas preferências, compreender a utilização do site e melhorar a experiência de navegação.

O usuário poderá controlar ou desativar determinados cookies por meio das configurações de seu navegador. Algumas funcionalidades do site poderão ser afetadas caso determinados cookies sejam desativados.

E-MAILS E COMUNICAÇÕES

Comunicações relacionadas a pedidos, pagamentos, entregas, segurança ou atendimento poderão ser enviadas sempre que forem necessárias para a prestação do serviço.

Mensagens promocionais e ofertas serão enviadas de acordo com as autorizações e preferências do cliente, quando aplicável.

A Pro Máquinas Brasil não envia mensagens solicitando senhas bancárias ou outras credenciais confidenciais.

DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018), o titular poderá exercer os direitos previstos na legislação aplicável, incluindo, quando cabível, solicitar confirmação sobre o tratamento de seus dados, acesso, correção, atualização, eliminação ou outras providências relacionadas aos seus dados pessoais.

As solicitações poderão ser encaminhadas para:

contato@promaquinasbrasil.com.br

CONSERVAÇÃO DOS DADOS

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados e para atender obrigações legais, fiscais, regulatórias ou relacionadas ao exercício de direitos.

ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário para acompanhar alterações legais, tecnológicas ou operacionais.

Recomendamos que o usuário consulte esta página periodicamente para verificar eventuais atualizações.

FALE CONOSCO

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato:

E-mail: contato@promaquinasbrasil.com.br

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